网站澳门永利娱乐场平台_澳门永利娱乐场官网 - 澳门永利网上娱乐场 > 新闻频道 > 经济观察 >

套餐五花八门 电信运营商擅自变更“太任性”

[摘要]新华网长沙3月14日电(记者白田田)“3·15”来临,记者梳理湖南省工商系统发布的消费维权信息了解到,电信服务常年高居消费投诉“重灾区”,特别是一些电信运营商推出的套餐品种五花八门,擅自变更套餐的行为时有发生,消费者很容易被“乱收费”。 据统计,...

  新华网长沙3月14日电(记者白田田)“3·15”来临,记者梳理湖南省工商系统发布的消费维权信息了解到,电信服务常年高居消费投诉“重灾区”,特别是一些电信运营商推出的套餐品种五花八门,擅自变更套餐的行为时有发生,消费者很容易被“乱收费”。

  据统计,2014年湖南省各级工商部门和消委组织受理电信服务类投诉4090件,占总数的6.14%。长沙市工商局12315指挥中心副主任袁俊介绍说,消费者投诉最多的问题包括资费不透明、乱收费、服务质量差、承诺赠品不兑现、网络信号不好等。

  湖南长沙的谢先生不久前因电信运营商“强行变更套餐”向工商部门投诉。早在2005年,谢先生办理了某电信运营商的一项套餐业务,其中规定30元流量包月。2009年5月,谢先生的手机流量费一下子达到500元,才发现在未经他本人同意的情况下,运营商开通了3G上网服务并按新标准收费。工商部门要求这家电信运营商提供当时的套餐协议,但运营商称,2005年至今总共推出了2万多种套餐,已找不到消费者办理的套餐资料,并以此为由迟迟不给出解决办法。

  类似这种电信运营商“任性”的案例并不少见。近日湖南永州市工商局公布了一起某电信公司在用户不知情的情况下,擅自替消费者订制相关业务并收取话费的案例。永州市工商局有关负责人表示,此行为违背消费者的意愿进行强制交易,严重侵害了消费者的知情权和自主选择服务的权利。

  袁俊认为,电信运营商变更套餐,必须要有征询消费者同意的过程。同时,建议消费者在选择套餐时充分考虑自身的消费水平和习惯,全面了解套餐内容,做到明明白白消费。

  作者:白田田

豫都网微信

《套餐五花八门 电信运营商擅自变更“太任性”》河南新闻网-豫都网提供,转载请注明出处:/jjgc/138765.html,谢谢合作!

[责任编辑:admin]

大家都在看

娜扎被曝年龄造假 揭秘其身家背景究竟如何?
娜扎被曝年龄造假 揭秘
高清:危险的“野泳”
高清:危险的“野泳”
习近平就天津爆炸作指示 保险机构紧急应对
习近平就天津爆炸作指示
首批到场消防口述 炸前10分钟发生了什么
首批到场消防口述 炸前1
天津爆炸事故已造成56人死亡 其中消防人员21人
天津爆炸事故已造成56人
极品街访:女人勾搭异性的绝招?
极品街访:女人勾搭异性
妹子一千种蠢蠢的死法
妹子一千种蠢蠢的死法
【轻松时刻】人生苦短 及时行乐才是正事
【轻松时刻】人生苦短

我要评论

评论列表(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)

新闻排行

  • 实拍地铁痴汉偷拍少女裙底私处 被刑拘5天
  • 郑州交警:8月1日起四环内禁行无绿标机动车
  • 清华在豫2015年录取工作结束 分数线蝉联榜首
  • 香港:女子狂虐跪地男友 7次踩头
  • 那英片场哭喊求饶 被汪峰撞伤破口大骂:有艺德吗
  • 河南上半年人均工资4368元 比去年同期涨404元
  • 借胸上位 揭秘柳岩穿衣性感内幕
  • 河南郑州:公交司机抱着老人下车被狂点赞
  • 释永信未如期赴泰参加活动 少林寺:随后就到
  • 全国省级党委一把手盘点 豫籍官员有3位

豫都网版权与免责声明

1、未经豫都网(以下简称本网)许可,任何人不得非法使用本网自有版权作品。

2、本网转载其他媒体之稿件,以及由用户发表上传的作品,不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

3、如因作品版权和其它问题可联系本网,本网确认后将在24小时内移除相关争议内容。

详细声明请点击进入>>

返回豫都网澳门永利娱乐场平台_澳门永利娱乐场官网 - 澳门永利网上娱乐场
版权所有- 澳门永利娱乐场平台_澳门永利娱乐场官网 - 澳门永利网上娱乐场: 豫都网 Copyright 澳门永利娱乐场平台_澳门永利娱乐场官网 - 澳门永利网上娱乐场(c) 2010-2015 YuDuWang Network Center. All Rights Reserved 豫ICP备13014680号
若无意侵犯了贵司版权,请来信通知,我们会及时处理和回复,谢谢!邮箱:admin@yuduxx.com
未经豫都网书面特别授权,请勿转载或建立镜像 违者依法追究相关法律责任